14 dagen bedenktijd

Het is tot 14 dagen na ontvangst mogelijk producten zonder opgaaf van reden te retourneren. Enige voorwaarde is dat de producten ongebruikt en compleet zijn.

Retourneren

Wil je een item terugsturen, laat dit ons eerst weten binnen 14 dagen na ontvangst via het contactformulier op onze website.
Voeg bij de aankoop een briefje met je naam, adres, IBAN en bestelnummer zodat wij weten naar wie de retourbetaling moet.

Gebruik hetzelfde brievenbusdoosje of een juiste vergelijkbare verpakking en frankeer het pakje voldoende om te zorgen dat de retourzending goed bij ons aankomt. Pakjes die niet door de brievenbus kunnen of niet goed zijn gefrankeerd worden niet geaccepteerd. Items die beschadigd aankomen door het gebruik van een minder geschikte verpakking kunnen we niet vergoeden.
De retourkosten zijn voor de koper.

Als je aankoop in goede staat en goed gefrankeerd bij ons is aangekomen, zullen wij het totaalbedrag binnen 2 weken naar je overmaken.

Ons retouradres is:
Elvira Krick Design
Geertruida van Lierstraat 35
1069 PD Amsterdam

www.elvirakrick.com